Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Terma dan syarat rb26 menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa untuk semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanSokongan pelanggan tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami Terma Sebelum Meneruskan

rb26 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun rb26 anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penggunaan semua permainan yang tersedia. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini.

1
rb26 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Anda

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan rb26 sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dengan tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan terma dan syarat dalam masa nyata, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan rb26 dan kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan rb26 untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pengeluaran yang berlaku di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara rb26 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan hak pengguna mengikut amalan industri yang ketat. Setiap butiran dalam terma kami direka untuk memastikan anda tahu cara maklumat anda digunakan dan bagaimana akaun anda dilindungi…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

rb26 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas, namun sesetengah ciri mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda segera jika ada aktiviti luar biasa dikesan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah. Kami memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun rb26 pada bila-bila masa. Baki wang yang tersisa akan diproses pengeluaran mengikut kaedah asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Soalan Biasa tentang Terma rb26

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat rb26. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda secara langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan mengaktifkan akaun rb26 anda. Penggunaan berterusan platform kami bermaksud anda menerima semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen terma terkini.

rb26 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum perubahan besar dikuatkuasakan kepada akaun anda.

Anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan maklumat, menutup akaun dan mengeluarkan baki wang. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Salinan terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan rb26 dan kami akan menghantarnya dalam masa satu hari bekerja.

Terma am akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi pembekal masing-masing.

rb26 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan. Wang dalam akaun akan ditahan sehingga siasatan selesai mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran akaun dan keterangan lengkap. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Tanya Kami Soal Terma Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara rb26 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Biasa tentang Terma rb26

01 Bilakah terma dan syarat rb26 berkuat kuasa?

02 Bolehkah rb26 mengubah terma tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di Malaysia?

04 Bagaimana cara meminta salinan terma dan syarat terkini?

05 Adakah terma berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat oleh rb26?

Halaman Berkaitan