Rujukan Laman

Ketahui Cara rb26 Menjaga Maklumat Anda

Di rb26, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun PenuhTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Privasi MalaysiaSokongan Permintaan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Seluruh Platform rb26

rb26 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami proses apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpulkan hanya data yang diperlukan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi — untuk membolehkan

1
platform beroperasi dengan lancar bagi anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga merekod corak penggunaan untuk penambahbaikan teknikal. Maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay disimpan secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Sebarang Pertanyaan Data

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan atau ingin meminta perubahan, pasukan privasi rb26 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun rb26 anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami. Saluran ini beroperasi sepanjang masa bagi membantu anda dengan isu privasi segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan mudah.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA

Enam Amalan Keselamatan Data di rb26

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui FPX atau Boost.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rb26 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak lain.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun rb26 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan menyekat akses tanpa kebenaran secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Data dengan Rakan Kongsi

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam lima hari bekerja.

Soalan yang Paling Kerap Ditanya Tentang Privasi rb26

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara rb26 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak. rb26 tidak mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk melengkapkan pembayaran melalui FPX dan Boost.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh lima hari bekerja melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sesetengah rekod kewangan mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh menguruskan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Data bukan kewangan disimpan sehingga tiga tahun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan dalam akaun. Semua pertanyaan dikendalikan dalam tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan yang terlatih.

Ketahui Cara rb26 Menjaga Maklumat Anda

Hubungi Kami Mengenai Sebarang Pertanyaan Data

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Amalan Keselamatan Data di rb26

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data dengan Rakan Kongsi

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Soalan yang Paling Kerap Ditanya Tentang Privasi rb26

01 Apakah data peribadi yang rb26 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang rb26 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta rb26 memadam akaun dan data saya sepenuhnya?

05 Apakah jenis kuki yang rb26 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama rb26 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan tentang privasi data saya di rb26?

Halaman Berkaitan